Support

We're here to help

Contact Us

For questions, feedback, or bug reports, please use our contact form — you can attach screenshots there too.

Troubleshooting Tips

• Data not syncing: Make sure iCloud is enabled in Settings > Apple Account > iCloud and that TripBoard has iCloud access turned on.
• App feels slow or unresponsive: Try force-quitting the app and reopening it. If the issue persists, restart your device.
• Missing trips or expenses: Check that you are signed into the correct iCloud account. Your data syncs to the account you used when creating it.
• Shared trip not appearing: Ask the trip owner to resend the share invitation. Make sure you accepted it from the same iCloud account.

General Tips

• Keep your device updated to the latest version of iOS.
• Make sure you have a stable internet connection for iCloud sync.
• Update TripBoard to the latest version from the App Store.

Support

Wir helfen dir gern

Kontakt

Bei Fragen, Feedback oder Fehlermeldungen nutze bitte unser Kontaktformular – dort kannst du auch Screenshots anhängen.

Tipps zur Fehlerbehebung

• Daten synchronisieren nicht: Stelle sicher, dass iCloud unter Einstellungen > Apple-Account > iCloud aktiviert ist und TripBoard Zugriff auf iCloud hat.
• App ist langsam oder reagiert nicht: Beende die App vollständig und öffne sie erneut. Bleibt das Problem bestehen, starte dein Gerät neu.
• Reisen oder Ausgaben fehlen: Prüfe, ob du mit dem richtigen iCloud-Account angemeldet bist. Deine Daten synchronisieren mit dem Account, mit dem du sie erstellt hast.
• Geteilte Reise erscheint nicht: Bitte die Person, der die Reise gehört, die Einladung erneut zu senden. Achte darauf, sie mit demselben iCloud-Account anzunehmen.

Allgemeine Tipps

• Halte dein Gerät auf der neuesten iOS-Version.
• Sorge für eine stabile Internetverbindung für den iCloud-Sync.
• Aktualisiere TripBoard im App Store auf die neueste Version.